Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Bob le Vapoteur, votre partenaire de confiance pour les liquides de cigarette électronique et les résistances. En ce qui concerne nos expéditions, nous nous engageons fermement à expédier vos colis dans un délai maximal de 48 heures à compter de la réception de votre paiement. Nos frais d'expédition couvrent divers éléments, notamment l'emballage, la manipulation et les coûts postaux associés. Il est important de noter que ces frais peuvent comporter une composante fixe et une composante variable, en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Chez Bob le Vapoteur, nous avons une astuce pour optimiser vos frais d'expédition : nous vous recommandons vivement de regrouper tous vos achats au sein d'une seule commande. Cela vous permettra de faire des économies sur les frais de port. Cependant, il est important de noter que nous ne sommes pas en mesure de regrouper deux commandes distinctes, ce qui signifie que des frais de port seront appliqués pour chaque commande individuelle.

La sécurité de votre colis est notre priorité, en particulier lorsque celui-ci contient des produits fragiles. Nous apportons un soin méticuleux à l'emballage pour garantir que votre commande vous parvienne en parfait état. Toutefois, il est essentiel de noter que l'expédition de votre colis se fait à vos propres risques. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer une livraison sécurisée, il est toujours important de rester vigilant face à d'éventuelles situations imprévues. Chez Bob le Vapoteur, nous travaillons avec diligence pour que votre expérience d'achat soit aussi agréable que possible.

Retours :

Vous disposez d'une période de réflexion de 7 jours à compter de la réception de vos articles pour décider si vous êtes pleinement satisfait de votre achat. En cas de besoin d'échange ou de remboursement, veuillez suivre ces étapes simples :

Assurez-vous que l'article que vous retournez est neuf, dans son emballage d'origine, et qu'il est intact. N'oubliez pas d'inclure tous les accessoires éventuels, les notices d'emploi et les documentations.
Envoyez votre article à l'adresse suivante : Bob le Vapoteur 123 rue de la Vape 75000 Paris

Lorsque vous exercez votre droit de rétractation, nous nous engageons à vous rembourser intégralement les sommes que vous avez versées, et ce, sans frais supplémentaires, à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre remboursement dans un délai maximum de 15 jours.

Chez Bob le Vapoteur, nous mettons tout en œuvre pour rendre le processus de retour aussi simple et transparent que possible, car votre satisfaction est notre priorité.